Política de Privacidad

PROTECCION DE DATOS PERSONALES – PRIVACIDAD

El prestador se encuentra profundamente comprometido con el cumplimiento de la normativa en protección de datos de carácter personal, y garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas, así como la implementación de las medidas de seguridad técnicas y organizativas, según lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos de Europa UE 2016/679 (RGPD) y en la Ley 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPD-GDD)

El prestador pone a disposición de los usuarios la Política de Privacidad de la entidad informando a los usuarios respecto a los siguientes aspectos:

  1. Datos del Responsable del tratamiento.

  2. Finalidad.

  3. Legitimación.

  4. Destinatarios.

  5. Procedencia.

  6. Información adicional.

Cuando precisemos obtener información personal por su parte, siempre se solicita que nos la proporcione de manera voluntariamente y de forma expresa.

En cumplimiento la normativa en Protección de Datos de Carácter Personal, consiente explícitamente a que los datos personales facilitados, sean tratados bajo nuestra responsabilidad, para realizar las siguientes finalidades:

  1. Gestionar nuestra relación y ofrecerle el servicio solicitado personalizado.

  1. La tramitación de consultas, asesoramiento, encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a disposición del usuario en el sitio web de GESTIONES ENERGÉTICAS VR SL.

  1. Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias sobre nuestros productos por e-mail, fax, SMS, MMS, comunidades sociales o cualesquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales.

  1. La recepción de Currículums para las realizaciones de selección de personal.

Todos los datos solicitados son obligatorios, de no facilitarlos, sería imposible llevar a cabo la finalidad para la que se solicitan en cada caso.

INFORMACIÓN SOBRE LA GRABACIÓN DE SOLICITUDES DE CONTRATACIÓN TELEFÓNICA

En lo relativo a la grabación de las conversaciones telefónicas sobre la solicitud de contratación de servicios de suministros de energía, GESTIONES ENERGÉTICAS VR SL actúan en nombre de la compañía comercializadora dentro de las prestaciones de servicios establecidas y siguiendo de forma rigurosa el acceso a datos por cuenta de terceros estipulado en los artículos 28 del Reglamento UE 2016/679 General de Protección de Datos de Europa y 33 de la Lay 3/2018 de protección de Datos Personales y Garantías de los Derechos Digitales, en este sentido se informa:

Encargado del Tratamiento: GESTIONES ENERGÉTICAS VR SL con domicilio en C/ MARTIN CANSADO 29 – 06002 – BADAJOZ (ESPAÑA).

Finalidad: La contratación de nuevas ofertas con la comercializadora ELECTRÍCIDAD ELEIA SL responsable del tratamiento.

Legitimación: Ejecución de un contrato: Prestación de servicios para el asesoramiento y formalización de contratación de servicios energético con clientes de terceros. (RGPD art. 6.1.b).

Destinatarios: Las grabaciones realizadas se enviarán a ELECTRÍCIDAD ELEIA SL, titular de los datos y grabaciones.

Plazos de conservación: Las grabaciones se conservarán mientras dure la relación contractual, procedimiento a su eliminación una vez se cumplan los plazos legales de conservación sobre la exigencia de responsabilidades.

Derechos: Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, indicados en la información adicional, que puede ejercer dirigiéndose a privacidad@asesoriaenergeticavr.com o C/ Martín Cansado 29, 06002 Badajoz (España), así como en las vía de contacto del responsable del tratamiento dpd@eleiaenergia.com o C/ Vía de los poblados nº 11, Edificio C, 3º izquierda. 28033, Madrid.

Puede obtener más información sobre protección de datos en la política de privacidad de la empresa comercializadora: https://www.eleiaenergia.com/wp-content/themes/eleia/pages/others/privacidad.php

INFORMACIÓN DEL TRATAMIENTO

Según lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos UE 2016/679, y en la Ley 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantías de los Derechos Digitales, el usuario debe recibir información puntual y concreta del responsable del tratamiento y los usos y fines del mismo. Para ello, se indica la siguiente información:

  1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

GESTIONES ENERGÉTICAS VR SL

B06748453

C/ MARTÍN CANSADO 29 – 06002 – BADAJOZ

924250906

mariagaray@asesoriaenergeticavr.com.

  1. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En GESTIONES ENERGÉTICAS VR SL tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de realizar las siguientes finalidades:

  1. GESTIÓN DE CLIENTES: Realizar la gestión administrativa, contable y fiscal de los servicios solicitados, así como enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios.

  1. GESTIÓN DE PROVEEDORES: La gestión administrativa, contable y fiscal de los servicios contratados, así como de las personas de contacto.

 

  1. SELECCIÓN DE PERSONAL: Gestionar los Currículum Vitae recibidos y realizar los procesos de selección de personal.

  1. FORMULARIOS DE CONTACTO: Sobre los formularios de contacto de nuestra Web, atender su solicitud y enviarle comunicaciones comerciales, inclusive por vía electrónica.

  1. GESTIÓN DE VIDEOVIGILANCIA: Garantizar la seguridad de las personas, bienes e instalaciones.

En el caso de que no facilite sus datos personales, no podremos cumplir con las funcionalidades descritas anteriormente.

 

  1. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos se conservarán:

  1. Mientras se mantenga la relación contractual o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

  1. Sobre los Currículums Vitae, se conservarán los datos 2 años después de la última interacción.

  1. En lo relacionado con videovigilancia, los datos se conservarán un máximo de 30 días, salvo comunicación a Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, y/o Juzgados y Tribunales.

 

  1. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Le indicamos la base legal para el tratamiento de sus datos:

  1. GESTIÓN DE CLIENTES:

  1. Ejecución de un contrato: Gestión fiscal, contable y administrativa de clientes. (RGPD art. 6.1.b).

  2. Interés legítimo del Responsable: La utilización de la red social WhatsApp de mensajería instantánea como medio de comunicación. (RGPD art. 6.1.b). Envío de comunicaciones comerciales incluso por vía electrónica. (RGPD Considerando 47, LSSICE art. 21.2).

  1. SELECCIÓN DE PERSONAL:

  1. Ejecución de un contrato: Gestión de los Currículum Vitae entregados por el candidato para realizar los procesos de selección de personal para la búsqueda del mejor candidato posible a un puesto de trabajo determinado. (RGPD art. 6.1.b).

  1. GESTIÓN DE PROVEEDORES:

  1. Ejecución de un contrato: Realizar la gestión administrativa, contable y fiscal de los servicios contratados. (RGPD art. 6.1.b).

  2. Interés legítimo del Responsable: La utilización de la red social WhatsApp de mensajería instantánea como medio de comunicación. (RGPD art. 6.1.b). Gestión de los datos de contacto profesionales. (LOPDGDD art.19, RGPD art. 6.1.f).

  1. FORMULARIOS DE CONTACTO:

  1. Ejecución de un contrato: Gestión de potenciales clientes que se han interesado sobre nuestros productos y/o servicios. (RGPD, art. 6.1.b).

  2. Consentimiento del interesado: Enviar comunicaciones comerciales, inclusive por vía electrónica. (RGPD, art. 6.1.a, LSSICE art.21).

  1. VIDEOVIGILANCIA:

  1. Misión en Interés público: Tratamiento necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento (RGPD art. 6.1.e), según consta en la «Guía sobre el uso de videocámaras para seguridad y otras finalidades», publicada por la Agencia Española de Protección de Datos.

  1. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Los datos se comunicarán a los siguientes destinatarios:

  1. GESTIÓN DE CLIENTES:

  1. Administración Tributaria, con la finalidad de cumplir con las obligaciones legales (requisito legal).

  2. Entidades bancarias, con la finalidad de girar los recibos correspondientes (requisito contractual).

  3. WhatsApp Ireland Limited, con la finalidad de la utilización de la plataforma como medio de comunicación. (requisito contractual).

  1. GESTIÓN DE PROVEEDORES:

  1. Administración Tributaria, con la finalidad de cumplir con las obligaciones legales (requisito legal).

  2. Entidades bancarias, con la finalidad de realizar los pagos correspondientes (requisito contractual).

  3. WhatsApp Ireland Limited, con la finalidad de la utilización de la plataforma como medio de comunicación.

  1. SELECCIÓN DE PERSONAL: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.

  1. FORMULARIOS DE CONTACTO: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.

  1. VIDEOVIGILANCIA:

  1. En su caso, las fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado, así como Juzgados y Tribunales, con la finalidad de aportar las imágenes si se ha cometido un delito (requisito legal).

  1. ¿Transferencias de datos a terceros países?

Están previstas las siguientes transferencias de datos a terceros países por la utilización de la aplicación de mensajería instantánea WhatsApp como medio de comunicación:

  1. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en GESTIONES ENERGÉTICAS VR SL estamos tratando, o no, datos personales que les conciernan.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. Igualmente tiene derecho a la portabilidad de sus datos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, GESTIONES ENERGÉTICAS VR SL dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Podrá ejercitar materialmente sus derechos de la siguiente forma: dirigiéndose a Podrá ejercitar materialmente sus derechos de la siguiente forma: dirigiéndose a privacidad@asesoriaenergeticavr.com o C/ Martín Cansado 29, 06002 Badajoz (España).

Cuando se realice el envío de comunicaciones comerciales utilizando como base jurídica el interés legítimo del responsable, el interesado podrá oponerse al tratamiento de sus datos con ese fin.

El consentimiento otorgado es para todas las finalidades indicadas cuya base legal es el consentimiento del interesado. Tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.aepd.es.

  1. ¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales que tratamos en GESTIONES ENERGÉTICAS VR SL proceden del propio interesado o su representante legal.

Las categorías de datos que se tratan son:

  • Datos identificativos.

  • Direcciones postales y electrónicas.

  • Información comercial.

  • Datos económicos.

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